Cases de sucesso
Produto GTM
DKT: Revolucionando o Trade Marketing Farmacêutico com Inteligência de Dados
Transformando desafios operacionais em vantagem competitiva com gestão de dados inteligente no ponto de venda.
DKT, uma empresa do setor Farmacêutico, enfrentava desafios operacionais significativos em sua gestão de Trade Marketing, incluindo falta de visibilidade e comunicação ineficaz.
Com uma trajetória de mais de 40 anos, a empresa buscava melhorar a eficiência de suas operações de Gestão inteligente para execução em Trade Marketing.
Cliente
DKT
Segmento
Farmacêutico
Serviços Prestado
Gestão Inteligente para Execução em Trade Marketing, com foco em otimização de rotas, gestão de KPIs e conceitos de loja perfeita.
Resultados
Ganho de produtividade com melhor aproveitamento da equipe de campo e dos roteiros; tomada de decisão aprimorada com maior visibilidade das campanhas no ponto de venda e análise de concorrentes; melhoria na comunicação entre áreas; gestão eficiente com monitoramento de indicadores (Ruptura, Preço e Share de Gôndola).
Desafios
Os problemas incluíam falta de visibilidade da equipe de campo, dificuldades na administração dos roteiros e comunicação ineficiente entre o PDV e a área de BackOffice. A empresa também carecia de métricas de desempenho precisas, dificultando a tomada de decisões.
A implementação enfrentou desafios, como a falta de padronização dos dados de produtos, clusters e pesquisas a serem coletadas, mas foi bem-sucedida, resultando em uma gestão operacional eficiente.
Para melhorar sua gestão operacional da área de trade marketing, a empresa buscou automatizar processos e centralizar informações.
Implementação da Solução
A solução de Gestão Inteligente para Execução em Trade Marketing foi implementada, com foco em otimização de rotas, gestão de KPIs e conceitos de loja perfeita.
Para melhorar sua eficiência operacional, a empresa buscou automatizar processos e centralizar informações.
Resultados
Após a implementação da nossa solução, a DKT obteve ganhos, como:
- Ganho de produtividade: melhor aproveitamento da equipe de campo e dos roteiros;
- Tomada de decisão aprimorada: Maior visibilidade das campanhas no ponto de venda e análise de concorrentes.
- Melhoria na comunicação: As áreas envolvidas tiveram uma comunicação significativamente melhorada;
- Gestão Eficiente: Relatórios detalhados mostraram melhorias nas nos indicadores de performance, tais como Ruptura, Preço e Share de Gôndola.
Esses benefícios fortaleceram a relação com os clientes e organizaram os dados digitalmente, facilitando visitas aos PDVs.
“Hoje estou empolgado para compartilhar um pouco sobre nossa ferramenta de inteligência de mercado, a IPDV. Durante o processo de desenvolvimento e implementação, enfrentamos alguns desafios significativos, especialmente na parametrização da ferramenta, na realização dos ajustes necessários e na definição de pesquisas que estivessem alinhadas ao perfil e às expectativas da nossa empresa.
Esses desafios, no entanto, foram catalisadores que nos impulsionaram a buscar soluções inovadoras. Com um foco claro nas metas estabelecidas – que constituem nossa métrica principal – conseguimos não apenas configurar a ferramenta de maneira eficaz, mas também assegurar que os dados coletados por nossos promotores fossem corretamente inseridos nos sistemas. O resultado? Insights valiosos e um leque de ações futuras que nos permitem tomar decisões muito mais assertivas, garantindo orientações acertadas no campo e otimizando o tempo e o atendimento aos nossos clientes.
O que começou como uma jornada repleta de obstáculos evoluiu para um grande triunfo. Hoje posso afirmar com confiança que a IPDV é uma ferramenta 100% confiável e de alta capacidade tecnológica. Essa nova era de inteligência de mercado nos proporciona uma compreensão profunda do nosso setor e nos capacita a fazer escolhas estratégicas fundamentadas em dados. Estamos verdadeiramente entusiasmados com as oportunidades que a IPDV nos traz!
Resumindo, a experiência adquirida ao longo desse processo não apenas nos ajudou a superar os desafios iniciais, mas também nos proporcionou a certeza de que estamos plenamente preparados para enfrentar o futuro. Com uma ferramenta que potencializa nossas decisões, estamos prontos para nos posicionar à frente no mercado. Agradeço a todos por me ouvirem!
Abraços e muito obrigado ao time IPDV”
